购买X账号后发现商品说明不一致怎么办？

问：收到账号后发现和商品说明不一致怎么办？

答：先不要混合反馈整批订单，建议按账号编号整理问题，并在售后时间内提交截图和订单信息。

反馈材料

• 订单号、商品名称和购买时间。
• 问题账号编号。
• 商品说明截图和实际情况截图。
• 你希望客服核实的问题点。

越具体，处理越快。不要只发一句“和描述不一样”，那会增加来回沟通。